1.出团前一天，导游会电话通知出团的集合时间与地点，请保持手机畅通；2.请您在出行时携带有效身份证件（小孩需带户口本），妥善保管好身份证件和随身贵重物品；
3.旅游旺季期间为了提前订好火车票，游客的火车票未必是本人的真实信息；如因非实名制被铁路部门拒绝乘车而造成的损失，由我社承担；如游客因非实名制而拒绝上车，由此造成的损失或影响行程的正常游览，恕我社概不负责。
4.行程中所有赠送项目如因其他原因无法参观游览，一律不退；
5.旅游旺季期间不确保火车票面实名制、车次以及铺位好坏，但可正常进站上车，确保有铺；
6.行程内的用餐与景点门票都已提前预订好，如有特殊情况不随团安排，请提前一天告知导游，否则不能及时取消预订，即便未享用也无法退还费用，请谅解；
7.行程中标明的推荐项目在游客签字同意的情况下可交由导游统一安排，不参加的游客应下车在景区外等候（我社不提供景点外的接送），导游也会随参加的客人一同前往，我社概不受理因等候而产生的投诉；
8.特殊行程存在儿童费，20 周岁以下小童如需按成人标准接待，需在成人价格基础上另加 100元/人；
9.北京旅游团如遇特殊人群（包括教师、警察、记者）需另补 200 元/人，如隐瞒身份一切问题我社概不承担！
10.北京线路：属于打包价特殊行程，所有证件（包括老年证、军官证、军残证、教师证、学生证、导游证等）均不享受门票优惠退费；
11.行程内所有推荐项目，请根据个人情况自主选择，建议随导游统一安排；如散拼团出现两种途径，导游因需安排参加表演或游船或其他景点客人办理入内手续，而徒步游客则由导游给票客人自行前往至景区内汇合！
12.在当地游览期间，如遇他人的宠物或其他小动物，请务必绕行，切勿挑逗或触摸，否则一切后果由游客自行承担；
13.失信人报名时请务必告知详情，如游客属于失信人或被限制高消费人员而报团时没有向旅行社提前说明，因失信人或被限制高消费人员身份导致出票失败，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需由客人自行承担，失信人查询系统：http://zxgk.court.gov.cn/（仅供参考）；
14.游客在游览过程如果发生意外伤害，地接社有责任协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续，也可选择协商解决。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。
15.本线路暂无法接待孕妇、聋哑人、残疾人、身体及智力方面障碍、80 岁以上老人、无成年人陪同的未成年人、无直系亲属陪同的 65 岁以上老人，如有以上情况者谢绝接待，如未如实告知，无论在出票后、出行前、或在行程中发现，我社均有权拒绝接待，并要求游客支付已产生的费用，并解
除旅游接待合同，我社不承担任何责任；
16.由于毛主席纪念堂限制团队入内参观人数，每日流量有限，如遇限流或政策性关闭仅参观外景，敬请谅解；
17.北京故宫于 2020 年 07 月 27 日限制团队入内参观人数，每日流量有限，如遇限流情况无法预约到团队门票，则整团改为参观景山公园（可登高望远观故宫全貌），敬请谅解；
